Кokybiškų prekių grąžinimo sąlygos

Jeigu Jūs esate nepatenkinti įsigytomis prekėmis, jas galite grąžinti per 14 dienų nuo jų pristatymo.

Norėdami grąžinti prekes, elektroniniu paštu atsiųskite prašymą adresu [email protected], kuriame nurodykite užsakymo numerį, prekės kodą, pavadinimą, kiekį, grąžinimo priežastį. 

Grąžinti prekes galite jeigu jų nenaudojote, neskalbėte, nelyginote, prekės yra nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos, yra pilnos komplektacijos ir turite visas originalias prekės pakuotes. Pagal individualų užsakymą nestandartinio dydžio pagamintos prekės grąžinti negalimą.

Netikusias prekes galima pristatyti susitarus su Pardavėju per kurjerių tarnybą. Grąžinant prekes per kurjerių tarnybą Pirkėjas privalo užtikrinti saugų prekių supakavimą, kad originali prekės pakuotė ir pati prekė nebūtų pažeista transportavimo metu. 

Per 14 dienų nuo prekės pristatymo bet kurį pirkinį Jūs galite:

1. Keisti į kitą prekę arba kitą dydį.

2. Susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

Prekės kurių negalite grąžinti:

Prekės, kurios yra pagaminamos pagal Jūsų specialius matmenis (ne standartinių matmenų) yra negrąžinamos. Pavyzdžiui:  patalynės užvalkalų komplektai.

Svarbu! Pirkėjas prekes grąžina savo lėšomis arba, jam pageidaujant, Pardavėjas gali iškviesti kurjerių tarnybą, už kurios paslaugas klientui bus išrašyta sąskaita.

Nekokybiškų prekių grąžinimo sąlygos

Jeigu Jūs įsigijote nekokybiškas, su defektais prekes arba gavote prekes, kurių Jūs neužsakėte, jas privalome pakeisti.

Norėdami pakeisti prekes, elektroniniu paštu atsiųskite prašymą adresu [email protected], kuriame nurodykite užsakymo numerį, prekės kodą, pavadinimą, kiekį, grąžinimo priežastį. Dėl nekokybiškų prekių galima kreiptis per 14 darbo dienų.

Prekių pristatymo išlaidas kompensuojame.

Nekokybiškas prekes mes galime pakeisti kitomis kokybiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus. Mes įsipareigojame per 15 darbo dienų nuo grąžintų prekių pristatymo grąžinti sumokėtus pinigus. Jeigu nekokybiškos prekės keičiamos, tai per 5 darbo dienas jas išsiųsti.

Užsakymo nutraukimo procedūra